Rückgaberecht

Bedingungen für die Rücksendung von Waren:

1. Rückgabefrist
   Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen ab Eingang der Bestellung zurückgeben. Nach diesem Zeitraum ist eine Rückgabe oder ein Umtausch leider nicht mehr möglich.
2. Artikelzustand:
   Die zurückzusendenden Artikel müssen im Originalzustand, ungetragen und mit intakten Etiketten und Verpackungen sein. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Artikeln, die verwendet oder beschädigt wurden oder deren Originalverpackung fehlt.
3. Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
   Unterwäsche, Socken, Haarschmuck und andere Körperpflegeprodukte können aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen nicht zurückgegeben werden, es sei denn, der Artikel weist einen Herstellungsfehler auf.
4. Rückerstattungen
   Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihr Konto innerhalb von 7–10 Werktagen zurück. Rückerstattungen erfolgen auf demselben Weg, mit dem die Zahlung erfolgt ist. Wir benachrichtigen Sie per E-Mail, sobald die Rücksendung bearbeitet wurde.

Rückgabeprozess:

1. Füllen Sie das Rücksendeformular aus. Um eine Rücksendung einzuleiten, füllen Sie bitte unser spezielles Feedback-Formular
   unten mit den folgenden Angaben aus :
   • Name
   • E-Mail
   • Bestellnummer
   • Grund für die Rücksendung
   • Kaufdatum
2. Versand des Produkts
   Sobald Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde, müssen Sie das Produkt an unsere Adresse zurücksenden. Wir empfehlen die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung zugestellt wird. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung vom Käufer zu tragen sind, es sei denn, der Artikel wurde beschädigt oder wurde falsch versandt.
3. Umtausch von Waren
   Wenn Sie einen Artikel gegen eine andere Größe oder ein anderes Modell umtauschen möchten, geben Sie dies bitte beim Ausfüllen des Rücksendeformulars an. Sobald wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben, senden wir Ihnen einen neuen Artikel zu (je nach Lagerverfügbarkeit).